第(1/3)页 “出了问题,如果是疏忽引起的,可能还要承担责任!” 赵香云知道,她这样说,肯定没多少人愿意。 但她要的就是有责任心的人。 越负责的,她越喜欢! “好勒,这个交给我!你赶紧吃饭,吃完饭,下午还要继续收钱呢!” 他们吃饭这会儿,都有源源不断的客人。 赵香云有在店铺里准备干净的水,还有一些糖果和饼干。 水用水壶装着,水杯什么的,都备着. 糖果用搪瓷盆放着,随便客人拿多少,都是用来服务客人的。 薛小兰和另外两个售货员,还是第一次看这么贴心的地方,甚至还问过赵香云,为什么要对那些顾客那么好,还免费准备水和糖果。 水就算了,不值钱的。 可那些糖果都是高级货,一斤要七八毛钱,还要凭糖票,薛小兰和另外两个服务员,过年都没有吃过这么好的。 赵香云趁着这个机会,和他们普及了一下顾客就是上帝的思想。 并且告诉他们,服装店不是供销社,也不是百货大楼。 供销社的社员们,是国家正式工。 她们是赵香云聘请来的,如果顾客觉得她们态度嚣张,又或者她们对顾客不尊重,可能会被开除。 这是二十一世纪的服务思想,八十年代,可能还没过多的普及,但赵香云习惯用高标准要求员工。 这样一来,就不会在售卖东西的过程中,和顾客产生摩擦。 赵香云吃完饭,叫江卫民也去吃饭。 这一上午下来,他也特别辛苦。 江卫民要去仓库拿货,还要给顾客解说各种,一个上午时间,一口水都没有喝过,赵香云心疼的不行。 江卫民去吃饭,她站到了收银台。 装钱的木盒子已经满了,赵香云又换了一个新的。 第(1/3)页